損害保険会社が、自動車、火災保険の内容が顧客の意向に沿っているかどうかを確かめる「意向確認制度」を導入する動きが東北でも進んでいる。生命保険や医療保険と違って導入義務はないが、保険金不払い問題の反省から、「顧客重視の原点に立ち返る」（大手損保）と自主的 ...


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